隱私權政策

隱私政策

 

日期:2025年6月20日

 

1.個人數據的收集相關信息

 

1.1 個人信息

 

以下是關於使用我們網站時個人數據處理的說明。個人數據是指根據日本的個人信息保護法，與生存的個人有關的信息，該信息可以通過包含的姓名、出生日期及其他描述等來識別特定個人。我們希望在通知您我們的程序的同時，遵守我們的法律義務。

 

1.2 個人信息處理事業者

 

個人信息處理事業者是株式會社NKB，東京都千代田區有樂町一丁目1番3號。

 

1.3 使用目的

 

我們服務提供中個人數據的具體使用目的如下。

 

（A）包括但不限於服務相關的識別、用戶設置的記錄及支付，服務的提供、維護、保護及改善。

 

（B）用戶的流量及行為的測量

 

（C）廣告的投放、顯示及效果的測量

 

（D）對服務相關的查詢的指導及回應

 

（E）在判斷違反我們的規則、規定或政策時

 

（F）與上述事項相關的所有活動

 

2.訪問我們網站時的客戶信息處理

 

當網站用於信息目的時，即在未註冊的情況下顯示網站且不提供其他信息時，將處理瀏覽器發送到服務器的信息。以下數據是我們為了向客戶顯示網站並確保穩定性和安全性而技術上需要處理的。

 

（A）IP地址

 

（B）請求的日期和時間

 

（C）請求的內容（訪問的頁面）

 

（D）每個案例的發送數據量

 

（E）瀏覽器

 

3.網站的進一步功能及提供

 

3.1 各種服務的概述

 

除了作為純粹的信息目的使用我們的網站外，我們還提供各種服務（例如，帳戶註冊、商品購買），如果有興趣的話。此外，我們還使用其他功能（如支付方式選擇等）來促進銷售，或分析或營銷我們的報價。這些將在以下第4條和第5條中詳細說明。為此，通常情況下，客戶需要提供更多的個人數據。此外，我們將處理執行每項服務所需的附加數據。上述數據處理的原則適用於本隱私政策中所述的所有數據處理目的。

 

3.2 外部服務提供商的使用

 

為了提供本服務（例如，支付服務提供商、運輸公司等，詳細信息請參見以下第5條和第6條），如果需要向外部服務提供商提供數據，我們可能會利用外部服務提供商來處理客戶的數據。這些服務提供商是我們經過仔細挑選的，受我們的指示約束，並定期進行監控。

 

3.3 第三方的參與

 

此外，當我們與合作夥伴一起提供促銷、競賽、合同簽訂或類似服務的參與時，我們可能會將客戶的個人數據轉讓給本隱私政策中未列明的第三方。根據服務的不同，合作夥伴也可能自行負責收集客戶的數據。在提供客戶的數據時，或在各自的報價說明中接收更詳細的信息，除非我們獲得客戶的同意，否則不會轉交客戶的個人數據。

 

3.4 日本境外的第三方

 

如果我們的服務提供商或合作夥伴位於日本境外，我們將在提案中通知客戶此情況的結果，並獲得客戶的同意。

 

4.客戶聯繫我們或註冊帳戶時的個人數據處理

 

當客戶通過電子郵件或聯繫表單聯繫我們時，您提供的數據（電子郵件地址、姓名及電話號碼（如適用））將由我們保存，以便回答客戶的問題。當客戶在我們這裡註冊客戶帳戶時，我們僅收集客戶自願與我們共享的信息。這些數據包括以下內容。

 

（A）姓名。根據情況，也可能是職位或用戶名。

 

（B）登錄數據，客戶選擇的電子郵件地址和密碼

 

（C）客戶的聯繫詳細信息

（D）客戶可能與我們共享的有關客戶的個人信息及其他信息

 

5.客戶與我們之間購買時的個人數據處理

 

5.1 購物信息

 

當您在我們的在線商店下訂單時，我們會收集購物數據。根據購買的類型和處理狀況，購物數據可能包括以下信息。

 

（A）購買項目的詳細信息（名稱、價格、型號等）

 

（B）訂單號

 

（C）配送及帳單地址

 

（D）配送及支付狀況　發貨

 

（E）有關購買的消息和聯繫　對客戶服務的投訴或消息
 

（F）退貨狀態　進行中

 

（G）有關相關服務提供商的信息（例如，包裹服務的發貨號碼）

 

5.2 支付詳細信息

 

我們提供多種支付方式，特別是［信用卡］、［PayPal］等。為了執行支付，我們會收集客戶共享的支付詳細信息。我們會從外部支付服務提供商或信用機構那裡接收進一步的支付詳細信息，以協助支付的執行或信用調查。我們僅將支付處理所需的信息轉發給支付服務提供商。

 

支付詳細信息包括以下內容。

 

（A）帳單地址

 

（B）首選支付方式

 

（C）包括IBAN及BIC或帳號及分類代碼的銀行存款賬戶詳細信息

 

（D）有關信用卡的詳細信息

 

支付詳細信息還包括與支付處理及信用檢查直接相關的其他信息。例如，當使用PayPal支付時，適用於外部支付服務提供商用於識別的信息，如PayPal ID等。

 

5.3 未支付債務的數據轉移至回收服務提供商

 

如果在多次催促後仍未支付發票，我們可以將為債務回收所需的數據轉移給回收服務提供商。此外，我們可以將債務出售給回收服務提供商，該提供商可以以自己的名義進行索賠。我們負責回收服務的代理商如下［請填寫合作的債權回收業者的信息。如果不填寫，則可刪除此段落。］。

 

6.餅乾

 

6.1 餅乾的一般信息

 

我們可能會使用餅乾、標籤、網頁像素等技術自動收集有關本服務的信息。餅乾或標籤是代碼，通常允許我們的技術合作夥伴收集不直接識別客戶的信息。根據法律要求，我們在使用餅乾或其他追蹤技術之前會要求客戶的同意。本節將說明餅乾的使用及客戶管理餅乾使用的能力。如下所述，我們不會使用處理客戶個人數據的餅乾或類似的追蹤技術。除非餅乾是絕對必要的，或客戶通過本網站的餅乾橫幅或同意管理器選擇了選擇加入（同意）。客戶可以隨時通過點擊網站底部的「管理餅乾」鏈接撤回同意或更新設置。

 

6.2 餅乾

 

餅乾是網站或其提供者通過網頁瀏覽器傳送到設備硬碟的小型網頁文件，允許網站或提供者的系統識別瀏覽器並記住特定信息。

 

通常，我們使用第一方餅乾和第三方餅乾，目的是使本服務正常運行。

為了提供安全的瀏覽體驗給客戶。

收集客戶使用本服務的被動信息。

測量與營銷活動的互動。

幫助改善服務。

為了客戶的方便記住客戶的偏好。

 

我們在本服務中使用以下類型的餅乾。

 

Strictly Necessary Cookies：這種餅乾對於客戶使用我們的服務是必不可少的。例如，絕對必要的餅乾使客戶能夠訪問我們服務的安全區域。沒有這種餅乾，無法提供某些服務。這種餅乾不會收集有關客戶的信息以用於營銷目的。這類餅乾對於使本服務運行是必不可少的，無法禁用。

 

Functional Cookies：我們使用功能性餅乾來記住客戶的選擇，並調整本服務以提供增強的功能和個性化內容。例如，這種餅乾可用於記住客戶在本服務中的姓名或偏好。我們不會在在線營銷中針對客戶使用功能性餅乾。這種餅乾可以禁用，但這可能會導致客戶在使用本服務時功能下降。

 

Performance 或 Analytic Cookies：這種餅乾收集有關客戶使用本服務的被動信息，例如客戶訪問的網頁或點擊的鏈接。我們使用通過這些餅乾收集的信息來改善和優化本服務。我們不會將這種餅乾用於在線營銷。這種餅乾可以通過後述的方式禁用。

 

Advertising 或 Targeting Cookies：這種餅乾用於提高廣告信息對用戶的相關性。執行功能，例如防止同一廣告不斷顯示，確保廣告主適當地顯示廣告，並根據用戶的興趣選擇廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這種餅乾來建立客戶的興趣檔案，並在其他網站上投放相關廣告。客戶可以根據後述的規定禁用這種餅乾。

 

6.3 客戶的選擇

 

可以使用瀏覽器設置來管理瀏覽器餅乾。大多數瀏覽器的「幫助」功能會說明如何防止瀏覽器接受新餅乾、如何在收到新餅乾時通知瀏覽器、如何阻止餅乾以及餅乾的有效期。如果阻止所有瀏覽器上的餅乾，則我們和第三方都不會將餅乾傳送到瀏覽器。然而，這樣做會導致每次訪問網站時需要手動調整設置，並且某些功能或服務可能無法正常運行。

 

6.4 網頁像素

 

我們可能會使用轉換像素來檢查我們的營銷活動或其他本服務目標的成功程度。這會在點擊特定按鈕或到達特定頁面時顯示一行短代碼（例如，當完成加入我們的服務的程序或完成我們的表單時，顯示感謝頁面）。此外，還使用網頁像素來分析服務的使用模式。使用像素可以記錄特定設備、瀏覽器或應用程序訪問特定網頁的情況。

 

6.5 分析

 

我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析我們服務的使用。目前，我們使用Google Analytics。Google Analytics是一項網站流量跟蹤和報告的網絡分析服務。有關Google的隱私慣例的詳細信息，請參見Google Privacy&Terms的網頁https://policies.google.com/privacy?hl=en。使用Google Analytics選擇退出瀏覽器附加組件可以防止訪問者的數據被Google Analytics收集和使用（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

 

6.6 行為再營銷

［如果使用Google廣告、Bing廣告、FB廣告，請保留此條款。］ 

此外，我們使用再營銷服務，在客戶訪問我們的服務後在第三方網站上向客戶提供廣告。為此，訪問者根據在服務上的特定行為（如訪問時間）進行分組。這使我們能夠了解客戶的偏好，即使在參加Google廣告網絡的其他網站上瀏覽時，也能顯示個性化的廣告。

 

為此，我們使用以下工具和服務。

 

Google廣告再營銷服務由Google提供。要選擇退出，請訪問Google廣告設置頁面（https://www.google.com/settings/ads）。

 

如果Google廣告配置為收集個人數據，則數據管理者為Google Ireland Ltd.，Gordon House，Barrow Street，Dublin 4，Ireland。

 

Bing Ads是由Microsoft Ireland Operations Limited，One Microsoft Place，South County Business Park，Leopardstown，Dublin 18，Ireland運營的服務。有關Microsoft如何處理信息的詳細信息，請參見Microsoft的隱私聲明https://privacy.microsoft.com/en-US/。通過Bing Ads訪問我們的網站時，會在計算機上設置餅乾。此外，通用事件跟蹤標籤已集成到我們的網站中。這是與餅乾結合使用的代碼，用於存儲有關網站使用時間、訪問的區域、用於到達網站的廣告等的數據。此外，Microsoft可能會通過所謂的跨設備跟蹤來跟蹤用戶在多個電子設備上的使用模式。收集的信息將轉移到美國的Microsoft伺服器。如果Bing Ads配置為收集個人數據，則會通過本服務的餅乾橫幅提供選擇退出Bing Ads的機會。

 

Facebook廣告可能會使用Facebook商業工具，在使用Facebook時顯示基於興趣的廣告。要更改設置或關閉Facebook提供的廣告個性化，請訪問Facebook的廣告設置。我們不會與Facebook共享客戶的個人信息。我們也可能會向具有相似特徵的受眾顯示廣告。為此，我們將電子郵件地址列表進行哈希處理並不可逆地加密，然後上傳或發送給Facebook，Facebook將哈希數據與其用戶進行匹配，以生成相似的受眾，並刪除上傳的列表。除非客戶選擇點擊我們的廣告之一，否則我們無法訪問任何相似受眾的信息。

 

6.7 其他追蹤技術

 

我們使用追蹤技術來收集有關提供互聯網訪問的服務的域名、用戶設備類型、用於將計算機連接到互聯網的IP地址、用戶的瀏覽器類型和版本、操作系統及平臺、在我們的網站上花費的平均時間、瀏覽的網頁、搜索的內容、訪問時間及其他相關統計等「點擊流」數據，並可能為用戶使用的設備或其他認證分配唯一標識符。

 

我們的網站頁面也可能使用JavaScript。JavaScript是嵌入在網站或應用程序各個部分的代碼片段，便於加速特定功能的更新速度或監控各種在線組件的使用情況。實體標籤是一種HTTP代碼機制，允許在瀏覽器中緩存網站的一部分以加速網站性能。HTML5本地存儲允許將數據從網站緩存到瀏覽器中，以便在重新訪問網站時將數據保存和檢索到HTML5頁面。

 

6.8 不允許追蹤

 

某些互聯網瀏覽器（如Internet Explorer、Firefox、Safari）包含發送「請勿追蹤」或「DNT」信號的功能。由於尚未採用「DNT」信號的統一標準，因此我們目前不處理或響應「DNT」信號。

 

6.9 位置資訊

 

通過禁用設備設置中的位置服務，可以調整設備設置，以防止物理位置資訊發送給我們或第三方。此外，您可以在移動設備或瀏覽器的設置中更改相關設置和許可，以拒絕特定網站或移動應用程序的位置信息訪問許可。

 

7.第三方提供

 

7.1 僅在法律允許的情況下轉移

 

僅在適用法律允許的情況下轉移數據。特別是，我們與客戶服務（熱線服務提供商等）、技術服務提供商（例如，計算機中心的運營商）、物流公司（例如，［請輸入合作的物流公司名稱］等郵政公司）等特定服務提供商密切合作。這些服務提供商通常在特殊條件下，可能會代表我們處理客戶的數據。當我們使用訂單處理時，服務提供商僅在提供該服務所需的範圍和期間內訪問客戶的數據。如果客戶與我們的合作夥伴之一進行購物，我們將轉移有關客戶的特定購物數據（例如，客戶的姓名和配送地址）給合作夥伴，以便合作夥伴能夠將訂購的商品發送給客戶。

 

7.2 集團公司

 【如果不是集團公司，則本條款可能會被刪除。】

 

許多系統和技術在［請輸入集團名稱］集團內部共享。因此，當［請輸入集團名稱］集團內的公司需要訪問客戶的數據以履行我們的合同和法律義務，或履行［請輸入集團名稱］集團內的各自功能時，將獲得此訪問權限。

 

7.3 技術服務提供商

 

為了能夠提供服務，我們與技術服務提供商合作。這些服務提供商包括例如［請填寫工廠和合作技術服務提供商。記如果不適用，請刪除此段落。］包含。若在日本以外的國家處理，可能意味着數據將被發送至數據保護標準低於日本的國家。在這種情況下，我們將確保相關服務提供商通過合同等方式保證相同的數據保護水平。

 

7.4 付款服務提供商及信用機構

 

我們提供多種付款方式，包括預付款、信用卡付款、PayPal付款、發票付款等。因此，我們可以將付款數據轉發給交易方的付款服務提供商。有關付款服務提供商處理個人數據的詳細信息，請參閱各提供商的隱私政策。

 

（A）［請填寫合作夥伴的付款服務提供商，並附上其隱私政策的鏈接。］

 

用於信用調查的服務提供商是［請填寫名稱。如果不使用，請刪除此段落。］。該提供商的隱私政策在此［如果沒有隱私政策的鏈接，請刪除。］。

 

7.5 運輸公司

 

（A）我們與外部運輸公司（例如，［請填寫合作物流服務提供者，並附上隱私政策的鏈接。］）合作進行商品配送。這些運輸公司將接收以下數據以執行相關訂單的配送。

 

（B）客戶的姓名

 

（C）客戶的配送地址

 

（D）客戶的郵政編碼（如適用）（如果希望將訂單送至DHL的包裹站）

 

（E）客戶的電子郵件地址（如適用）（如果運輸公司希望通過電子郵件通知臨時配送日期）

 

7.6 當局及其他第三方

 

如果我們因當局或法院的決定而被要求，或出於起訴的目的，我們將根據需要向起訴當局或其他第三方提供客戶的數據。

 

8. 數據的保存及刪除

 

我們將保留客戶的個人信息，直到爲履行本隱私政策中所述目的所必需，特別是履行合同和法律義務。我們還可能在法律允許的特定目的（包括法律索賠的防禦）下保留客戶的個人信息，或在法律允許的範圍內出於其他目的進行保留。

 

如果客戶關閉其賬戶，我們將刪除我們所保留的所有關於客戶的數據。如果由於法律原因無法或不必要完全刪除客戶的數據，則相關數據將被阻止以供後續處理。當數據被阻止時，我們將採取技術和組織措施，確保只有少數員工能夠訪問相關數據，且僅在必要的情況下，並且僅出於特定目的（例如，稅務審計）進行訪問。例如，以下情況將導致阻止。

 

（A）客戶的訂單和付款詳情及其他詳情通常受各種法律保留義務的約束。法律規定，出於稅務審計和財務審計的目的，必須保留這些數據10年。在此保留期結束後，我們可以最終刪除相關數據。

 

（B）即使客戶的數據不受法律保留義務的約束，法律允許的情況下，我們也可以選擇不立即刪除，而是執行初步阻止。這適用於我們需要相關數據以進行進一步的合同處理、起訴或法律防禦（例如，若有投訴）時。阻止期間的決定性標準是法律限制期限。相關限制期限到期後，相關數據將最終被刪除。

 

如果數據是匿名或假名，並且刪除將排除或顯著妨礙科學研究或統計目的的處理，法律允許的情況下，可以免除刪除。

 

9. 個人數據的保護方式

 

我們採用技術和組織手段來保護系統。關於客戶的訂單和登錄，我們使用SSL加密（安全套接層）安全地傳輸客戶的個人數據。

 

10. 信息請求的程序

 

10.1 對個人信息處理者的請求

 

客戶可以根據日本個人信息保護法向我們這一個人信息處理者請求：（i）向第三方披露個人數據的使用目的或使用規定的記錄，（ii）修改、補充或刪除客戶的個人數據，（iii）停止使用客戶的個人數據或向第三方提供客戶的個人數據。

 

10.2 請求的程序

 

爲請求上述事項，客戶應附上足夠的證據以證明其身份，並將請求書發送至我們的數據保護負責人（見第12條）。如果希望請求個人數據的使用目的或第三方提供的記錄，則需預付每件金○○日元。

 

11. 本隱私政策的變更

 

由於我們網站的進一步改進或法律或監管要求的變化，可能需要對本隱私政策進行更改。因此，建議您隨時查看有關本隱私政策的通知。

 

12. 數據保護負責人

 

請通過以下方式聯繫數據保護負責人：

s-noge@nkb.co.jp或

發送至我們以下的數據保護負責人] 的地址

株式會社NKB   九州支社　　野下　誠司